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A gestão de imóveis, sejam novos ou seminovos, é uma tarefa desafiadora, especialmente quando o portfólio é vasto. Para simplificar esse processo e garantir um atendimento de qualidade aos clientes, o uso de um CRM (Customer Relationship Management) especializado é essencial. 

Neste artigo, vamos mostrar como um CRM pode transformar a gestão de imóveis, destacando a importância do cadastro de informações e os benefícios que isso traz para o atendimento. 

A importância do cadastro de informações

O cadastro de informações é o coração de qualquer sistema de CRM. 

Para o setor imobiliário e no caso da gestão de imóveis, isso significa registrar todos os detalhes relevantes de cada imóvel, desde suas características físicas até informações sobre os proprietários e o histórico de negociações. 

Um cadastro bem-feito permite que a equipe de vendas tenha acesso rápido e preciso às informações necessárias, o que é crucial para um atendimento eficiente e personalizado.

Organização e acessibilidade 

Um CRM bem estruturado organiza todas as informações de maneira lógica e acessível. Com apenas alguns cliques, é possível acessar dados importantes sobre um imóvel específico, como sua localização, preço, características, status de disponibilidade e muito mais.

Essa organização facilita a vida dos corretores e permite que eles atendam os clientes de forma mais rápida e eficaz.

Benefícios para o atendimento ao cliente

Um CRM não só facilita a gestão interna dos imóveis, mas também aprimora significativamente a experiência do cliente. Vamos explorar como isso acontece:

Atendimento personalizado

Com todas as informações dos imóveis centralizadas e acessíveis, os corretores podem oferecer um atendimento mais personalizado. Eles conseguem entender melhor as necessidades e preferências dos clientes e, assim, apresentar imóveis que realmente atendam às expectativas. 

Esse nível de personalização é o responsável por aumentar a satisfação do cliente e as chances de fechamento de negócios.

Respostas rápidas e precisas

Tempo é um fator crucial no mercado imobiliário. Clientes que recebem respostas rápidas e precisas têm mais confiança na imobiliária e estão mais propensos a continuar o processo de compra ou aluguel. 

Um CRM permite que os corretores respondam prontamente as dúvidas sobre os imóveis, agendem visitas e forneçam todas as informações necessárias de forma ágil e eficiente.

Módulo Site do Supremo CRM

Em nosso módulo site, tenha tudo que você precisa para gerenciar seu portfólio de imóveis novos e seminovos!

Exemplo de cadastro de imóvel no Supremo CRM

Agora que entendemos a importância do cadastro e os benefícios de um CRM, veja como isso funciona no Supremo CRM. 

Inserção de dados básicos

No Supremo CRM, o processo de cadastro de um imóvel começa com a inserção dos dados básicos. Isso inclui informações como endereço, tipo de imóvel (novo ou seminovo), número de quartos, banheiros, área total, valor de venda ou aluguel, entre outros. O sistema oferece campos bem intuitivos para agilizar essa etapa.

Informações sobre localização

Com os novos diferenciais do Supremo, agora é possível marcar se o imóvel é frente mar, quadra mar ou a distância exata até a praia. Além disso, expandimos nossas opções de localização para incluir o país do imóvel, permitindo que você conquiste compradores de todo o mundo!

Descrição para o site

Neste campo, o sistema agora gera sugestões de títulos para a descrição do imóvel no site, o que facilita a criação de textos atrativos e otimizados para busca.

Detalhamento de características

Em seguida, é possível adicionar características detalhadas do imóvel, como presença de varanda, jardim, piscina, academia, elevador, entre outros. O CRM também possibilita a inclusão de fotos e vídeos para oferecer uma visão completa e atrativa do imóvel aos clientes. 

Integração com portais de venda 

Uma das principais vantagens do cadastro de imóveis no Supremo é a integração automática com diversos portais de venda, pois isso garante que seu imóvel seja amplamente divulgado e alcance um maior número de potenciais compradores.

Anotações internas

O sistema ainda oferece um espaço para anotações internas, onde é possível registrar informações adicionais e comentários relevantes sobre o imóvel, acessíveis apenas para a equipe interna.

Gerenciar imóveis novos e seminovos pode ser complexo, mas com o uso de um CRM especializado, como o Supremo CRM, isso se torna muito mais eficiente.

Um bom sistema aprimora significativamente o atendimento da sua imobiliária, oferecendo um serviço personalizado, rápido e de alta qualidade. Ao investir em um CRM, você garante uma gestão totalmente profissional e eficaz dos seus imóveis, o que aumenta as chances de sucesso nos negócios.

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