Descubra o que é preciso saber para vender por telefone
Será mesmo que as ligações deixaram de ser tão importantes para os corretores atuais? O que você acha disso?
Apesar de ser mais difícil de “segurar” um cliente na linha (afinal, nem todos aceitam ligações desconhecidas), essa forma de negociação pode ser mais efetiva do que você imagina. Em um mundo com diversos aplicativos de mensagens, as ligações podem parecer um método de venda à moda antiga, não é?! Mas não há nada mais equivocado do que alguém dizer que as ligações não são um canal de conversão importante.
Quer descobrir como vender através desse meio de comunicação? Logo abaixo vamos deixar a recomendação de um vídeo do Canal Guilherme Machado, onde o mesmo mostra como essa ferramenta é importante e não deve ser – jamais – tratada como algo ultrapassado. Confira:
Fonte: Canal Guilherme Machado – Mercado Imobiliário
As tecnologias vieram para facilitar diversos segmentos profissionais, concorda?! E na corretagem isso não é diferente. Os aplicativos de mensagem são importantes para enviar fotos ou vídeos do imóvel, receber documentos digitalizados do cliente, mas ainda assim eles deixam a desejar quando o assunto é negociar.
É muito difícil ver um cliente enviar uma contraproposta via whatsapp. Geralmente, eles preferem sentar na sua mesa e olhar no seu olho ou fazer uma simples – e prática – ligação, não é mesmo?! Além das ligações serem fáceis de serem realizadas, uma simples conversa com o seu cliente transmite a confiança que ele precisa, já que por esse meio ele estará escutando sua voz, entonação e isso acaba passando uma credibilidade muito importante para ele.