Gestão Humanizada no Mercado Imobiliário
A gestão humanizada tem ganhado cada vez mais espaço em diversos setores, e no mercado imobiliário não é diferente. Em um cenário onde a tecnologia avança rapidamente, automatizando processos e otimizando tarefas, surge a necessidade de manter o olhar atento às relações humanas. Afinal, por trás de cada negociação, há pessoas com sonhos, dúvidas e expectativas. Entender essa dinâmica é fundamental para que as imobiliárias se destaquem não apenas pela eficiência, mas também pela empatia e pelo cuidado no atendimento.
Gestão humanizada: como equilibrar?
Neste episódio do nosso podcast, recebemos Fabiana Vasconcelos, Sócia e Proprietária da Domus Imóveis Aracaju, para um bate-papo sobre como aplicar a gestão humanizada no dia a dia de uma imobiliária. Fabiana compartilha sua experiência prática, mostrando que é possível ter um bom relacionamento sem perder o foco no que realmente importa: o cliente. A conversa aborda como o atendimento pode ser mais acolhedor mesmo em ambientes cada vez mais digitais, e traz insights valiosos para quem quer modernizar a gestão sem abrir mão do fator humano.
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Para facilitar, listamos os principais momentos do episódio:
🕒 Linha do Tempo do Episódio
00:32 Abertura
01:32 Conte um pouco da história da Domus Imóveis Aracaju
04:55 Como é empreender em casal?
09:16 Entrega do brinde
10:33 Qual a importância da credibilidade no mercado?
17:57 Como foi a sua primeira venda?
21:15 O que diz para o corretor que tem vergonha da profissão?
29:02 Qual seu valor que é inegociável?
31:12 O cuidado com o cliente
43:05 A importância de treinar sua equipe
46:55 A imobiliária precisa ter estratégia
50:45 Como é ser uma liderança feminina no mercado imobiliário?
55:10 Como sua imobiliária está lidando com a IA?
01:02:55 Recado final
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